Écrire au service client
Les demandes sont traitées du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. Une réponse peut prendre davantage de temps le week-end et les jours fériés.
Nous contacter
Une question sur un article ou une commande ?
Utilisez le formulaire présent sur cette page ou écrivez-nous directement. Quelques informations précises nous aideront à comprendre votre demande dès le premier message.
Adresse de l’entreprise
315 W New York StSmith Center, KS 66967
États-Unis
Cette adresse ne doit pas être utilisée pour un retour sans instruction préalable de notre part.
Pour une réponse plus précise
Indiquez uniquement les éléments qui correspondent à votre situation.
- Avant l’achat Ajoutez le lien du produit et décrivez l’emplacement ou l’usage prévu.
- Commande en cours Indiquez le numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.
- Article reçu Précisez le modèle, la pièce concernée et ce que vous constatez.
- Colis ou article abîmé Joignez, si possible, des photos du colis, de l’étiquette et de la zone concernée par e-mail.
Utiliser le formulaire
-
Vos coordonnées
Renseignez une adresse e-mail à laquelle vous pouvez recevoir notre réponse.
-
Un message clair
Commencez votre message en précisant le sujet : produit, commande, livraison ou retour.
-
Les détails utiles
Ajoutez les références dont vous disposez, sans transmettre de données bancaires.