Transparence produit
Des informations qui évoluent avec le catalogue
Iveroxa présente une sélection en ligne de mobilier et d’équipements pour les espaces extérieurs. Les références peuvent provenir de marques ou de fournisseurs différents : leurs matériaux, caractéristiques et conditions d’usage ne sont donc pas uniformes.
Clarifier
Relier clairement les dimensions, usages et limites à la référence concernée.
Actualiser
Une description peut évoluer lorsque des informations plus précises deviennent disponibles.
Signaler
Une question récurrente peut révéler un passage qui mérite d’être précisé.
Accompagner
La référence exacte permet d’apporter une réponse moins générale avant ou après l’achat.
Ce que signifie une mise à jour
Une évolution de description, d’illustration ou de sélection ne constitue pas une promesse de modification uniforme de tous les articles. Elle peut concerner une seule référence, une variante ou une nouvelle série. Les informations applicables à un achat sont celles présentées pour le produit et la variante choisis au moment de la commande, complétées par la documentation fournie.
- Une capacité de charge n’est applicable que si elle est indiquée pour le modèle concerné.
- Un matériau, un traitement ou un dispositif de sécurité ne peut pas être généralisé à l’ensemble du catalogue.
- La compatibilité d’une pièce ou d’un accessoire doit être vérifiée à partir des dimensions et références exactes.
- En cas d’écart entre un guide général et la notice, la notice spécifique au produit prévaut.
Vos retours nous aident à rendre les fiches plus utiles
Si vous constatez une donnée ambiguë, indiquez-nous l’URL du produit, la variante et le passage concerné. Pour une commande déjà passée, ajoutez le numéro de commande afin que la demande puisse être rattachée au bon article.
Contact : inkglow@iveroxa.com